Política de Privacidad

En Sorprende con dulzura, Teledesayunos (en adelante, “la Empresa”), nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y clientes, cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Sorprende con dulzura S.L.
• CIF/NIF: B16942955
• Domicilio social: C/ La regente, 11. Cp: 29009. Málaga, España.
• Teléfono: 951112496
• Email de contacto: info@teledesayunos.es

2. Datos que recogemos

Recopilamos los datos personales necesarios para la gestión de los pedidos y el uso de la web, como:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email.
• Datos de pago y facturación.
• Información de uso de la web (cookies y analíticas, conforme a la política de cookies).

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar pedidos, envíos y cobros.
• Atender consultas y solicitudes de los usuarios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios (si el usuario lo autoriza).

4. Legitimación

• Ejecución de un contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos legalmente (por ejemplo, 6 años en materia contable/fiscal).

6. Destinatarios

• Empresas de transporte y mensajería para realizar entregas.
• Entidades financieras para la gestión de pagos.
• Administraciones públicas cuando lo exija la ley.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
• Limitar u oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud escrita a: info@teledesayunos.es
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

La Empresa aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados.

9. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales electrónicas a los usuarios que lo hayan autorizado expresamente (ej.: suscripción a newsletter o aceptación en el checkout).