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title: "Problemas con el Pago con Tarjeta"
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url: https://www.teledesayunos.es/preguntas-frecuentes/problemas-con-el-pago-con-tarjeta/
date: 2020-05-20
modified: 2024-05-09
author: "tdesayunos"
type: page
lang: es
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# Problemas con el Pago con Tarjeta

Redsys es un método de pago para compras por internet que utilizan la gran mayoría de portales de compras; es un **sistema de pago seguro** que brinda total seguridad a la hora de hacer un pago.

Este sistema de pago a veces requiere de **autenticación**; es decir, de una fórmula para saber que eres tú y no otra persona la que está realizando el pago.

Esta autenticación es solicitada por tu banco para saber que eres tú quien está comprando, una vez que has introducido los números y datos de tu tarjeta, y puede funcionar a través de:

- SMS El banco te envía un mensaje a tu móvil con un código temporal para realizar la compra. Es la más usual.

- Clave específica para compras por internet (que tendrás que activar en tu oficina si la desconoces).

- PIN que utilizas en los cajeros.

Si has tenido problemas por esta cuestión, lo primero que te recomendamos es que intentes pagar con otra tarjeta, Bizum o Paypal. Si no tienes esta opción, deberás contactar con tu banco para saber el problema.

### Pagos desde el extranjero:

No es habitual, pero algunas tarjetas de crédito o débito extranjeras a veces dan problemas para pagar. Si este es tu caso, te recomendamos que pagues a través de PayPal. No es necesario crearse una cuenta, puedes pagar con cualquier tarjeta a través de Paypal como usuario invitado.

**Otras preguntas frecuentes**

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